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O que nosso clientes dizem...
“Melhor serviço e sem travamentos. Qualidade excepcional.”
Mary Silva
Perguntas frequentes
A TV ONE é um serviço de transmissão online, que oferece uma enorme variedade .
Além de tudo isso, também temos uma infinidade de Canais Ao Vivo, incluindo todos os Filmes Exclusivos e uma quantidade enorme de Canais Adultos, com o conteúdo mais quente do universo
Com a TV ONE, você poderá assistir a todo o conteúdo de onde você quiser, seja do celular, computador ou da sua Smart TV.
O único pré-requisito é que tenha acesso à Internet, e não precisa ser aqueles super planos. Até com a Internet do celular funciona muito bem, pois nosso sinal é potencializado via satélite.
NÃO, você pagará uma única vez e terá seu acesso liberado durante o período oferecido pelo plano escolhido. Sendo o que o Plano PLUS é de 3 Meses, o Platinum 6 Meses e o Black 12 Meses.
Apenas só será cobrado mensalmente se você optar pelo parcelamento, mas após quitado o número de parcelas, você não terá mais nenhuma cobrança no seu cartão.
Vencido o prazo do plano escolhido será necessário contratar um novo plano.
NÃO, passado o período de validade do Plano Escolhido, você precisará efetuar a contratação de um Novo Plano com a gente.
Não iremos cobrar nenhuma parcela além daquilo que você efetuar no ato da sua compra com a gente.
Quanto a Internet SIM, aliás este é o único pré-requisito que você precisará para acessar o nosso conteúdo, mas como já dito, não é necessário um super plano de Internet, pois nosso sinal é potencializado via Satélite.
Quanto a Smart TV não necessariamente, pois você poderá acessar pelo computador e transmitir a imagem e som para TV através de um Cabo HDMI por exemplo.
É muito fácil, nosso suporte poderá te ajudar em tudo que precisar.
E claro, se você tem uma TV SMART com acesso à Internet, você poderá configurar o nosso aplicativo nela, independentemente da Marca ou Modelo da TV. E assim, você poderá assistir direto do seu celular, do seu computador e da sua TV Smart, tendo total liberdade para assistir de onde, e qualquer lugar que estiver.
Para assistir a TV ONE com uma boa qualidade e sem travamentos, recomendamos internet acima de 30 Megas.
Não, nosso sistema é muito simples de instalar, e temos um manual ensinando passo a passo detalhado todas as possibilidades para você conseguir acompanhar e colocar tudo para funcionar de forma prática e rápida.
Mas caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, o nosso supor especializado estará sempre a sua disposição para quando precisar, basta nos chamar através do nosso canal no WhatsApp.
Sim, tendo acesso à Internet, o nosso sistema consegue captar o sinal em qualquer região do Brasil e do Mundo, inclusive nas zonas rurais como sítios, fazendas, chácaras ou pesqueiros.
O acesso é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento!
Nossa plataforma enviará tanto no seu E-mail, quanto no seu WhatsApp, o acesso ao portal do cliente, onde você terá todo conteúdo, e as instruções passo a passo, para acessar e/ou instalar o nosso sistema na sua Smart TV.
Lembramos que temos um time de suporte especializado para te ajudar na instalação e oferecer todo o suporte necessário
SIM, a TV ONE é extremamente segura para as crianças. Nossa proposta é que assim como os adultos, elas possam se divertir em seu próprio Espaço Kids, com muitas opções de Desenhos, Séries e Filmes Familiares.
Você terá um Perfil exclusivo para as Crianças. E mesmo que ela tente acessar o seu perfil, os canais adultos são bloqueados com senha.
SIM, você poderá testar a nossa plataforma por até 7 dias sem nenhum risco de perder o seu investimento. E se por qualquer motivo, não gostar do nosso serviço, reembolsaremos 100% do valor de assinatura, sem perguntas e sem burocracias